Как мы работаем с Клиентами?

👉 Ты выявил интерес

По телефону, в мессенджере или лично.

Клиент говорит:
— «Хотим выйти на маркетплейсы»
— «Уже продаём, но нет нормальной прибыли»
— «Нужна сильная команда по маркетплейсам»
— «Не понимаем, что делать дальше с этим каналом»

Ты задаёшь 1–2 вопроса:
— «Вы уже продаёте или только планируете запуск?»
— «Какая сейчас главная проблема: запуск, рост, реклама, прибыль, система?»

Если интерес есть — это уже потенциальный клиент для нас и доход для тебя.

👉 Ты передаёшь лид

Просто отправляешь контакт клиента через форму передачи заявки или в личный чат с нами.

Нам нужно минимум:
— имя
— телефон / мессенджер
— компания / ниша
— кратко: уже продаёт или только выходит
— краткий комментарий по задаче

На этом этапе твоя роль как амбассадора — выполнена. Дальше работает команда Инжир.

Шаг 1. Получение и обработка лида

Лид автоматически попадает в нашу систему и закрепляется за тобой как за амбассадором.

Мы проводим первичную обработку:
— связываемся с клиентом
— уточняем задачу
— определяем стадию бизнеса
— понимаем масштаб и потенциал
— предлагаем формат первого созвона / встречи
В течение короткого времени клиент получает первый контакт от нашего специалиста.

👉 Большая часть клиентов выходит на диалог, потому что у них уже есть потребность, а ты даёшь не холодный контакт, а рекомендацию.

Шаг 2. Работа с клиентом (консультация и подбор решения)

Длительность: 30–60 минут.

Что происходит:
— разбираем задачу клиента
— уточняем текущую ситуацию
— определяем боли, цели и ограничения
— показываем, как можем помочь
— объясняем логику дальнейшей работы
— отвечаем на вопросы и возражения

Показываем клиенту понятный путь: что будет происходить шаг за шагом, в какие сроки, за счёт чего достигается результат, как мы контролируем процесс.

👉 Клиент получает ясность и видит, что маркетплейсы могут быть управляемым каналом, а не хаосом.

2. Аналитика и поиск точек роста

Это не просто таблицы и цифры, а основа для принятия решений.

Что мы делаем:
— анализируем продажи и прибыльность
— выявляем сильные и слабые SKU
— определяем точки масштабирования
— помогаем принимать решения на основе данных
Результат: клиент перестаёт работать вслепую и начинает управлять бизнесом осознанно.

Шаг 3. Реализация и сопровождение

После согласования формата работы мы берём клиента в полноценную работу:
— проводим аудит
— собираем и анализируем данные
— формируем план действий
— внедряем решения
— сопровождаем клиента
— корректируем стратегию по результатам

👉 Клиент в любой момент понимает: на каком этапе он находится, что уже сделано, что будет дальше.

Итог для клиента

✔ Понятная и управляемая работа с маркетплейсами
✔ Экономия времени и снижение хаоса
✔ Полное сопровождение и системный подход
✔ Рост не на ощущениях, а на цифрах
✔ Команда, которая отвечает за результат

Наши принципы работы

Мы уже выстраиваем понятную модель работы и репутацию в своей нише. Ты не продвигаешь «непонятный сервис», ты рекомендуешь команду, которая отвечает за результат.

Наши принципы:

• Честно и прозрачно
• Мы не даём пустых обещаний.
• Честно обсуждаем задачу, ограничения и реальные возможности роста.
• Системный подход
  
  

Каждый клиент проходит понятный алгоритм:
заявка → диагностика → решение → сопровождение → результат.

Важно для партнёра